Teve lugar no Auditório do Centro Cívico, no dia 29 de Junho de 2006, a cerimónia de Entrega do Diploma de Certificação do Sistema de Qualidade ao Município de Manteigas.
Desta forma, a Câmara Municipal de Manteigas é a primeira de Portugal Continental com a totalidade dos serviços certificados num Sistema de Gestão de Qualidade, formalmente documentado e implementado em conformidade com os requisitos da Norma de Certificação NP EN ISO 9001:2000.
Esta certificação foi implementada no âmbito do atendimento telefónico e presencial; apoio na recuperação de imóveis particulares, obras municipais de utilidade pública; conservação dos espaços verdes, parques e jardins, recolha de resíduos, limpeza dos espaços públicos incluindo o cemitério municipal; ligações ao saneamento básico e à rede de abastecimento de água da rede pública; licenciamento de urbanização e edificação de obras particulares; petições diversas; licenciamentos vários; espectáculos e divertimentos públicos; registo de máquinas de diversão e licença de exploração das mesmas; averbamento de alvará sanitário; concessão/renovação do Cartão de Feirante e Vendedor ambulante; cemitérios (inumações, transladações, transferência de proprietário); ciclomotores (registos e licenças); colocação de contadores de água/contrato de fornecimento; promoção de actividades culturais (Agenda Cultural e Revista Municipal); promoção de actividades no âmbito do Cartão Municipal do Idoso; consulta e empréstimo de livros, consulta de livros, periódicos, vídeos e CD's; consulta de documentos do Arquivo Municipal; protecção da floresta; salvaguarda da sanidade e saúde pública e por último, apoio ao Processo Eleitoral.
A presente certificação visa sobretudo a satisfação das necessidades dos Munícipes, procurando um atendimento eficiente e uma capacidade de resposta rápida relativamente aos problemas apresentados.
A Norma Europeia EN ISO 9001:2000 define os requisitos para o Sistema de Qualidade, com o intuito de permitir à Câmara Municipal fornecer, de forma consistente, produtos que vão de encontro às necessidades dos seus Munícipes e dos requisitos estatutários/regulamentares relevantes.
De um modo geral, esta Norma visa assegurar a qualidade de um produto final que deve ser o objectivo principal de qualquer organização.